Protection des données

Déclaration de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la déclaration de confidentialité mentionnée ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Remarque sur le responsable » de cette déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part par le fait que vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de l'accès à la page). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées pour des offres contractuelles, des commandes ou d'autres demandes de prestations.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l'avenir. En outre, vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous disposez également d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d'analyse et outils de prestataires tiers

Lors de votre visite sur ce site web, votre comportement de navigation peut être analysé de manière statistique. Cela se fait principalement à l'aide de programmes d'analyse dits « outils d'analyse ».

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons les contenus de notre site web chez les prestataires suivants :

Amazon Web Services (AWS)

Le prestataire est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg (ci-après « AWS »).

Lorsque vous visitez notre site web, vos données personnelles sont traitées sur les serveurs d'AWS. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent également être transmises à la société mère d'AWS aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de l'UE. Vous trouverez des détails ici : https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité d'AWS : https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

L'utilisation d'AWS repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une présentation aussi fiable que possible de notre site web. Dans la mesure où un consentement approprié a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, le Device-Fingerprinting) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L'entreprise dispose d'une certification conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5776.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTC) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur ou des hébergeurs. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées via un site web.

L'hébergement externe a lieu dans le but d'exécuter des contrats vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Dans la mesure où un consentement approprié a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l'art. 6, par. 1, point a du RGPD et l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. l'empreinte numérique) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs obligations de service et suivront nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons l’hébergeur suivant :

23M GmbH
Johann-Krane-Weg 18
48149 Münster

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTC) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat exigé par la législation sur la protection des données, garantissant que les données personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que conformément à nos instructions et en respectant le RGPD.

Google Cloud CDN

Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Google Cloud CDN. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google propose un réseau de diffusion de contenu mondialement distribué. Techniquement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est acheminé via le réseau de Google. Cela nous permet d'augmenter la disponibilité mondiale et la performance de notre site web.

L'utilisation de Google Cloud CDN repose sur notre intérêt légitime à une mise à disposition aussi exempte d'erreurs et sécurisée que possible de notre offre en ligne (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Cloud CDN ici : https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.

L'entreprise dispose d'une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Sous-traitance

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Note concernant le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Planeo Deutschland GmbH
Max-Planck-Str. 116
32107 Bad Salzuflen

Téléphone : +49 (0) 5222 960 4810
E-mail : info@planeo.fr

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation spécifique n'a été mentionnée dans cette déclaration de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données cesse. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement autorisées de conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation fiscalement ou commercialement obligatoires) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition de ces raisons.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données selon l'article 9, paragraphe 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données repose également sur l'article 49, paragraphe 1, point a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par exemple via l'empreinte numérique), le traitement des données repose également sur l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Nous traitons également vos données si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les bases juridiques pertinentes au cas par cas sont indiquées dans les paragraphes suivants de cette déclaration de confidentialité.

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données.

bits + bytes it-solutions GmbH & Co. KG
Krombacher Straße 24
57223 Kreuztal

Téléphone : +49 (0) 700 20 30 10 30
E-mail : datenschutz@bits-bytes.de

Remarque sur le transfert de données vers des pays tiers non sûrs au regard de la protection des données et sur le transfert à des entreprises américaines non certifiées DPF

Nous utilisons, entre autres, des outils d'entreprises ayant leur siège dans des pays tiers ne garantissant pas un niveau de protection des données conforme aux normes européennes ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ces pays tiers, il n'est pas garanti que le niveau de protection des données soit comparable à celui de l'UE.

Nous signalons que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, présentent en principe un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Un transfert de données vers les États-Unis est autorisé si le destinataire dispose d'une certification dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF) ou de garanties supplémentaires appropriées. Vous trouverez des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, dans cette déclaration de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous travaillons avec différentes entités externes. Cela implique parfois le transfert de données personnelles à ces entités externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD à la transmission ou si une autre base juridique autorise le transfert des données. Lors de l'utilisation de sous-traitants, nous transmettons les données personnelles de nos clients uniquement sur la base d'un contrat valide de traitement des commandes. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe (art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L'ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, POINT E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CECI VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE SE FONDE LE TRAITEMENT EST INDIQUÉE DANS CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS FAITES OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU QUE LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION EN VERTU DE L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST ASSOCIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours existe sans préjudice d'autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, dans un format courant et lisible par machine, pour vous-même ou pour un tiers. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit d'accès, de rectification et de suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement des données, et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour toute question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. À cet effet, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles s'est effectué/se fait de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, il convient de procéder à une mise en balance entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées – à l'exception de leur stockage – qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons importantes d'intérêt public de l'Union européenne ou d'un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans votre ligne de navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par exemple, le numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires pour le traitement du paiement.

Les transactions de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans votre ligne de navigateur.

Lorsque la communication est cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition à la réception d'e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation légale de mentions légales pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information non expressément demandé. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par des e-mails de type spam.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pendant la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Les cookies peuvent être émis par nous (cookies internes) ou par des sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent d'intégrer certains services d'entreprises tierces au sein des sites web (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction panier ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à analyser le comportement de l'utilisateur ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires au déroulement du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez (par exemple pour la fonction panier) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies pour mesurer l'audience web) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est spécifiée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime au stockage de cookies nécessaires pour une prestation techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement à l'enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD et article 25, paragraphe 1 de la TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du placement de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à refuser l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général, ainsi qu'à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Vous trouverez des informations sur les cookies et services utilisés sur ce site web dans la présente déclaration de confidentialité.

CCM19

Notre site web utilise CCM19 pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de certaines technologies, et pour documenter ce consentement conformément aux exigences en matière de protection des données. Le prestataire de cette technologie est Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (ci-après « CCM19 »).

Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de CCM19 afin de recueillir vos consentements et autres déclarations concernant l'utilisation des cookies. Ensuite, CCM19 enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir attribuer les consentements donnés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont stockées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie CCM19 ou que la finalité du stockage des données disparaisse. Les obligations légales de conservation impératives ne sont pas affectées.

L'utilisation de CCM19 a pour but d'obtenir les consentements légalement requis pour l'utilisation des cookies. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c du RGPD.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTC) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, garantissant que les données personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que conformément à nos instructions et en respectant le RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des informations suivantes :

Type et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
Heure de la demande au serveur
Adresse IP

Aucun croisement de ces données avec d'autres sources de données n'est effectué.

La collecte de ces données repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à la présentation techniquement irréprochable et à l'optimisation de son site web – à cet effet, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos données issues du formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous pour le traitement de votre demande et en cas de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple après le traitement terminé de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), sera enregistrée et traitée chez nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous avez transmises dans le cadre de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple après le traitement terminé de votre demande). Les obligations légales impératives – notamment les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur ce site web afin d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires du site. Les données saisies à cet effet ne seront utilisées que dans le cadre de l'utilisation de l'offre ou du service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les champs obligatoires demandés lors de l'inscription doivent être renseignés dans leur intégralité. Dans le cas contraire, l'inscription sera refusée.

Pour toute modification importante, par exemple dans l'étendue de l'offre ou en cas de modifications techniques nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription pour vous informer de cette manière.

Le traitement des données saisies lors de l'inscription repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, pour l'exécution du contrat d'utilisation conclu par l'inscription et, le cas échéant, pour l'initiation d'autres contrats.

Les données collectées lors de l'inscription sont conservées par nos soins aussi longtemps que vous êtes inscrit sur ce site web, puis elles sont supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Consent Mode v2

Nous attachons une grande importance à la protection des données, c'est pourquoi nous utilisons le Google Consent Mode sur notre site web. Le Google Consent Mode est intégré dans le gestionnaire de consentement, et selon Google, aucune donnée personnelle n'est envoyée sans consentement.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou des outils statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et diffuser les outils intégrés via lui. Cependant, Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et à une gestion rapides et simples de divers outils sur son site web. Dans la mesure où un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L'entreprise dispose d'une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. À cet effet, l'exploitant du site reçoit différentes données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont attribuées au terminal respectif de l'utilisateur. Il n'y a pas d'attribution à une User-ID spécifique.

En outre, nous pouvons utiliser Google Analytics pour enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Google Analytics utilise également diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l'utilisateur dans le but d'analyser son comportement (par exemple, cookies ou empreinte numérique). Les informations collectées par Google concernant l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation IP

L'anonymisation IP de Google Analytics est activée. Cela signifie que votre adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTC) avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Microsoft Advertising

L'exploitant du site web utilise Microsoft Advertising. Microsoft Advertising est un programme de publicité en ligne de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Microsoft Advertising nous permet d'afficher des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Bing ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains mots-clés sur Bing (ciblage par mots-clés). De plus, des annonces publicitaires ciblées peuvent être affichées en fonction des données utilisateur détenues par Microsoft (par exemple, données de localisation et centres d'intérêt) (ciblage par audience). En tant qu'exploitant du site web, nous pouvons analyser ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels mots-clés ont conduit à l'affichage de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont conduit à des clics correspondants.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

L'entreprise dispose d'une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Sous-traitance

Mouseflow

Nous avons intégré Mouseflow sur ce site web. Le fournisseur est Mouseflow Inc., 106 E 6th St #900, Austin, Texas, 78701, États-Unis.

En utilisant Mouseflow, nous pouvons analyser le comportement des visiteurs sur notre site web. Cela aide à améliorer le site de l'exploitant et à offrir une expérience utilisateur plus agréable aux visiteurs.

Pour atteindre cet objectif, des parcours de clics individuels, appelés « Session Replay », sont principalement collectés. Lors de ce processus, des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site web sont collectées, par exemple par des clics ou des touchers, des mouvements de souris, des défilements et la navigation sur les pages.

Vous pouvez également désactiver le suivi par Mouseflow via le lien suivant : https://mouseflow.com/opt-out/.

Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité du fournisseur à l'adresse suivante : https://mouseflow.com/legal/visitor/privacy-policy/ et https://mouseflow.com/legal/gdpr/.

L'entreprise dispose d'une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5609.

Sous-traitance

Pixel Meta (anciennement Facebook Pixel)

Ce site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Meta pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Meta, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont cliqué sur une annonce publicitaire Meta et ont été redirigés vers le site web du fournisseur. De cette manière, l'efficacité des publicités Meta peut être évaluée à des fins statistiques et d'études de marché et les futures mesures publicitaires peuvent être optimisées.

Les données collectées sont anonymes pour nous, en tant qu'exploitant de ce site, et ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'un lien avec le profil utilisateur respectif sur Facebook ou Instagram est possible et que Meta peut utiliser les données à des fins publicitaires propres, conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Cela permet à Meta de diffuser des publicités sur Facebook, Instagram et d'autres canaux publicitaires. Nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données par Meta.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Meta, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (article 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement par Meta après la transmission n'est pas couvert par cette responsabilité conjointe. Les obligations communes nous incombant ont été consignées dans un accord de responsabilité conjointe. Le texte de cet accord peut être consulté ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Meta et de l'intégration sécurisée en matière de protection des données de l'outil sur notre site web. Meta est responsable de la sécurité des produits Meta. Vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée (par exemple, demande d'information) directement auprès de Meta. Si vous exercez vos droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Meta.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Meta : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans les paramètres publicitaires sous : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Vous devez être connecté à Facebook pour ce faire.

Si vous ne possédez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver la publicité comportementale de Meta sur le site web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Balise Pinterest

Nous avons intégré la balise Pinterest sur ce site web. Le fournisseur est Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

La balise Pinterest sert à enregistrer certaines actions que vous effectuez sur notre site web. Les données peuvent ensuite être utilisées pour vous afficher des publicités ciblées sur notre site ou sur d'autres sites du réseau publicitaire de la balise Pinterest.

À cette fin, la balise Pinterest collecte notamment un identifiant de balise, votre position géographique et l'URL de référence. De plus, des données spécifiques à certaines actions, telles que la valeur de commande, la quantité commandée, le numéro de commande, la catégorie des articles achetés et les vues de vidéos, peuvent être collectées.

La balise Pinterest utilise des technologies permettant la reconnaissance inter-sites de l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par ex. cookies ou empreinte numérique).

Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné repose exclusivement sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et l'article 25 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. En l'absence de consentement, l'utilisation de ce service repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ; l'exploitant du site a un intérêt légitime à mettre en œuvre des mesures de marketing aussi efficaces que possible.

Pinterest étant une entreprise opérant à l'échelle mondiale, un transfert de données vers les États-Unis peut également avoir lieu. Selon Pinterest, ce transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Vous trouverez plus d'informations sur la balise Pinterest ici : https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

Sous-traitance

6. Newsletter

Données relatives à la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter, décrits ci-après.

Klick-Tipp

Ce site web utilise Klick-Tipp pour l'envoi des newsletters. Le fournisseur est KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, Londres W6 7NJ, Royaume-Uni.

Klick-Tipp est un service permettant notamment d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies pour recevoir la newsletter sont stockées sur les serveurs de Klick-Tipp.

Analyse des données par Klick-Tipp

Lorsque nous envoyons des newsletters à l'aide de Klick-Tipp, nous pouvons déterminer si une newsletter a été ouverte et quels liens ont éventuellement été cliqués.

Klick-Tipp nous permet également de segmenter les destinataires des newsletters en différentes catégories (appelé « Tagging »). Ainsi, les destinataires peuvent être classés par exemple selon leur sexe, leurs préférences personnelles (par ex. végétarien ou non-végétarien) ou leur relation client (par ex. client ou client potentiel). De cette manière, les newsletters peuvent être mieux adaptées aux groupes cibles respectifs. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.klicktipp.com et https://support.klicktipp.com/.

Si vous ne souhaitez pas d'analyse par Klick-Tipp, vous devez vous désinscrire de la newsletter. À cet effet, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message de newsletter.

Base juridique

Le traitement des données repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Le Royaume-Uni est considéré comme un pays tiers sûr au regard de la protection des données. Cela signifie que le Royaume-Uni présente un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.

Durée de conservation

Les données que vous nous avez fournies dans le cadre de l'abonnement à la newsletter sont conservées par nos soins ou par le prestataire de services de newsletter jusqu'à votre désinscription de la newsletter et sont supprimées de la liste de diffusion après votre désinscription. Les données stockées à d'autres fins ne sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de diffusion, votre adresse e-mail peut être enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le prestataire de services de newsletter afin d'empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas combinées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à ce stockage si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Klick-Tipp : https://www.klicktipp.com/datenschutzerklarung/.

Sous-traitance

7. Plugins et outils

CDNJS

Sur notre site web, nous utilisons un service de Cloudflare, Inc. CDNJS est responsable de la fourniture du contenu de notre site web et agit comme un réseau de diffusion de contenu (CDN).

Ce service contribue à fournir plus rapidement le contenu de notre offre en ligne, notamment des fichiers tels que des graphiques ou des scripts, à l'aide de serveurs répartis. Dès que vous accédez à ce contenu, une connexion est établie avec les serveurs de Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Lors de cet accès, votre adresse IP ainsi que, le cas échéant, des données du navigateur telles que votre user-agent sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour garantir la sécurité et la fonctionnalité de CDNJS.

L'utilisation du CDN repose sur notre intérêt légitime, à savoir l'intérêt pour une mise à disposition sûre et efficace ainsi que pour l'optimisation de notre offre en ligne, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

La durée de conservation spécifique des données traitées n'est pas sous notre contrôle, mais est déterminée par Cloudflare, Inc. Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de CDNJS : https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Trusted Shops

Nous utilisons sur notre site web le widget Trusted Shops du prestataire Trusted Shops SE, Regus Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Cologne.

Nous nous référons à la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, à savoir l'intérêt légitime pour la commercialisation de notre offre sur notre site web.

Lors de l'appel du widget Trusted Shops, différentes données sont collectées :

Nom du site web
Date et heure
Adresse IP
Type de navigateur
URL de référence
Fournisseur

Nous ne pouvons pas influencer la durée de conservation spécifique des données traitées, celle-ci est déterminée par Trusted Shops SE.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Trusted Shops SE : https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/.

YouTube

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L'opérateur du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l'une de nos pages sur laquelle YouTube est intégré, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur de YouTube est alors informé de la page que vous avez visitée.

En outre, YouTube peut stocker divers cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies comparables de reconnaissance (par ex. empreinte numérique). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude. De plus, les données collectées sont traitées dans le réseau publicitaire de Google.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube vise à présenter nos offres en ligne de manière attrayante. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Dans la mesure où un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. empreinte numérique). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'entreprise dispose d'une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Adobe Fonts

Ce site web utilise les polices web d'Adobe pour l'affichage uniforme de certaines polices. Le fournisseur est Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis (Adobe).

Lorsque vous consultez ce site web, votre navigateur charge directement les polices nécessaires depuis Adobe afin de les afficher correctement sur votre appareil. Pour ce faire, votre navigateur établit une connexion aux serveurs d'Adobe aux États-Unis. Adobe apprend ainsi que votre adresse IP a accédé à ce site web. Selon Adobe, aucun cookie n'est enregistré lors de la fourniture des polices.

Le stockage et l'analyse des données sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à un affichage uniforme de la typographie sur son site web. Dans la mesure où un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. empreinte numérique). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html.

Vous trouverez plus d'informations sur Adobe Fonts ici : https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html.

La politique de confidentialité d'Adobe est disponible ici : https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.

L'entreprise dispose d'une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5660.

Userlike

Pour traiter les demandes des utilisateurs via nos canaux de support ou nos systèmes de chat en direct, nous utilisons Userlike (ci-après « Userlike »). Le fournisseur est Userlike UG (à responsabilité limitée), Probsteigasse 44–46, 50670 Cologne, Allemagne.

Les messages que vous nous envoyez peuvent être enregistrés dans le système de tickets de Userlike ou être traités dans le chat en direct par nos collaborateurs. Si vous communiquez avec nous via Userlike, nous et Userlike enregistrons notamment votre nom, votre adresse e-mail si vous l'avez indiquée, ainsi que vos historiques de discussion. Le navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, votre adresse IP et votre localisation sont également collectés. Ces données sont regroupées dans un profil.

Les messages qui nous sont adressés restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez leur suppression ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple après le traitement terminé de votre demande). Les obligations légales contraignantes – notamment les délais de conservation légaux – restent inchangées.

L'utilisation de Userlike repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos demandes de manière rapide, fiable et efficace. Dans la mesure où un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple empreinte numérique). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Userlike a son siège dans l'Union européenne mais utilise les serveurs d'Amazon Web Services, ce qui peut entraîner un transfert de vos données vers les États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Userlike : https://www.userlike.com/de/data-privacy et https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Sous-traitance

8. eCommerce et prestataires de services de paiement

Traitement des données client et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles de clients et de contrats pour l'établissement, l'exécution et la modification de nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles concernant l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou pour la facturation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Les données client collectées sont supprimées après l'exécution du contrat ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des obligations légales de conservation éventuelles. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transmission des données lors de la conclusion de contrats pour boutiques en ligne, commerçants et expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l'entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu'au prestataire de services de paiement chargé de l'exécution du paiement. Seules les données nécessaires à l'accomplissement de leur mission respective sont transmises. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport chargée de la livraison afin qu'elle puisse vous informer du statut de votre envoi par e-mail ; vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Prestataires de services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins de traitement du paiement. Pour ces transactions, ce sont les conditions contractuelles et les politiques de confidentialité des prestataires respectifs qui s'appliquent. L'utilisation des prestataires de services de paiement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat) ainsi que sur notre intérêt légitime à proposer un processus de paiement aussi fluide, pratique et sécurisé que possible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Dans la mesure où un consentement est requis pour certaines actions, l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD est la base juridique du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Les prestataires de services de paiement suivants sont utilisés sur ce site web :

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

JCB (Japanese Credit Bureau)

Le fournisseur de ce service de paiement est JCB Co., Ltd., Aoyama Rise Square 5-1-22 Minami Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-8686, Japon.

La politique de confidentialité de JCB est disponible ici : https://www.jcbeurope.eu/en-eu/about-us/policy/

Apple Pay

Le fournisseur de ce service de paiement est Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis. Vous trouverez la politique de confidentialité d'Apple ici : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Klarna

Le fournisseur est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Klarna propose différentes options de paiement (par exemple, paiement échelonné). Si vous choisissez de payer via Klarna (solution Klarna Checkout), Klarna collectera diverses données personnelles vous concernant. Klarna utilise des cookies pour optimiser l'utilisation de la solution Klarna Checkout. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des cookies de Klarna ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Klarna ici : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

American Express

Le fournisseur de ce service de paiement est American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après « American Express »).

American Express peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les règles d'entreprise contraignantes (« Binding Corporate Rules »). Vous trouverez des détails ici : https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'American Express : https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données repose sur les règles d'entreprise contraignantes de Mastercard. Vous trouverez des détails ici : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA »).

Le Royaume-Uni est considéré comme un pays tiers sûr au regard de la protection des données. Cela signifie que le Royaume-Uni dispose d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

9. Services internes

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par exemple par e-mail, par courrier ou via un formulaire de candidature en ligne). Ci-dessous, nous vous informons de l'étendue, de la finalité et de l'utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont conformes au droit applicable en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales, et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Étendue et finalité de la collecte de données

Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons vos données personnelles associées (par exemple, coordonnées, données de communication, documents de candidature, notes d'entretien, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique est l'article 26 de la BDSG selon le droit allemand (établissement d'une relation de travail), l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (démarches précontractuelles générales) et – si vous avez donné votre consentement – l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles sont transmises uniquement aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si la candidature est réussie, les données que vous avez soumises seront stockées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 26 de la BDSG et de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour l'exécution de la relation de travail.

Durée de conservation des données

Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de vous proposer un emploi, que vous refusiez une offre ou que vous retiriez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous nous avez transmises sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) pendant une durée maximale de 6 mois après la fin du processus de candidature (rejet ou retrait). Ensuite, les données seront supprimées et les documents papier de candidature détruits. La conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. Si l’on prévoit que les données seront nécessaires après l’expiration du délai de 6 mois (par exemple en raison d’un litige imminent ou en cours), la suppression n’aura lieu que lorsque la finalité de la conservation prolongée aura disparu.

Une conservation plus longue peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s’opposent à la suppression.

10. Déclaration de confidentialité pour l'utilisation de l'API WhatsApp Business chez Planeo Deutschland GmbH

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre entreprise et souhaitons vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de l'API WhatsApp Business.

10.1 Responsable

Planeo Deutschland GmbH
Max-Planck-Str. 116
32107 Bad Salzuflen
Allemagne
E-Mail : info@planeo.fr
Téléphone : +49 (0) 5222 960 48 10

10.2 Traitement des données lors de l'utilisation de l'API WhatsApp Business

Lorsque vous communiquez avec nous via l'API WhatsApp Business, nous traitons les données personnelles suivantes :

Données de contact : votre numéro de téléphone enregistré sur WhatsApp ainsi que, le cas échéant, votre nom et votre photo de profil.
Contenus de communication : tous les messages, images, vidéos ou autres contenus que vous nous envoyez via WhatsApp.
Données d'utilisation : informations relatives à l'utilisation de notre service WhatsApp, telles que les horaires et la fréquence des communications.

10.3 Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

Communication : réponse à vos demandes et gestion de la relation client.
Amélioration du service : analyse des données de communication afin d'améliorer notre service client.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, que vous nous donnez en initiant la communication via WhatsApp. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

En cas de conclusion de contrat, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

10.4 Hébergement de l'API WhatsApp Business par Amazon Web Services (AWS)

Nous hébergeons l'API WhatsApp Business sur les serveurs d’Amazon Web Services (AWS). AWS est un prestataire de services basé aux États-Unis qui applique des normes de sécurité strictes et garantit la conformité au RGPD. Un contrat de sous-traitance (accord de traitement des données) a été conclu avec AWS afin d’assurer la protection de vos données personnelles. Pour plus d'informations sur la conformité RGPD d'AWS, consultez : https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

10.5 Intégration d’un chatbot avec menu de sélection et communication directe avec nos collaborateurs

Nous utilisons un chatbot avec menu de sélection pour vous permettre une communication efficace et conviviale. Ce chatbot est géré par notre prestataire UIB (https://www.uib.ai/) et traite automatiquement vos saisies afin de vous fournir des informations pertinentes ou de traiter vos demandes.

Vous avez également la possibilité de dialoguer directement avec l’un de nos collaborateurs via le menu du chatbot. Dans ce cas, vos messages seront transmis à un collaborateur qui traitera personnellement votre demande.

10.6 Transfert de données vers des pays tiers

Dans le cadre de l'utilisation de l'API WhatsApp Business, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et de l’Union européenne (UE), notamment vers les États-Unis.

10.7 Désinscription de la communication WhatsApp

Vous pouvez à tout moment mettre fin à la communication avec nous via WhatsApp :

Via le chatbot : utilisez l’option correspondante dans le menu du chatbot pour vous désinscrire des futurs messages.

Par e-mail : envoyez votre demande de désinscription à info@planeo.fr. Veuillez indiquer le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour communiquer avec nous via WhatsApp, afin que nous puissions vous désinscrire correctement.

10.8 Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus ou conformément aux délais de conservation légaux. Ensuite, les données seront supprimées.

10.9 Vos droits

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant.

Si votre demande d'information n'est pas faite par écrit, nous vous demandons de bien vouloir comprendre que nous pourrions alors exiger des preuves de votre identité.

Vous disposez également d'un droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement de vos données, dans la mesure où cela est prévu par la loi.

En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement dans le cadre des exigences légales. Il en va de même pour votre droit à la portabilité des données.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

10.10 Coordonnées du délégué à la protection des données

bits + bytes it-solutions GmbH & Co. KG
E-Mail : datenschutz@bits-bytes.de
Tél. : +49 (0) 700 20 30 10 30

Vous trouverez d'autres coordonnées ici :
https://bits-bytes.de/impressum/

10.11 Informations de sécurité

Veuillez noter que malgré le chiffrement, l'utilisation de WhatsApp ne garantit pas une sécurité complète des données. Pour les informations sensibles, nous recommandons donc d'utiliser des moyens de communication alternatifs.

10.12 Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l'adapter à des évolutions juridiques ou techniques. La version actuelle est toujours disponible sur notre site internet.

Nos présences sur les réseaux sociaux

Cette politique de confidentialité s'applique aux présences suivantes sur les réseaux sociaux

Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous maintenons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les réseaux sociaux que nous utilisons.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, X, etc. peuvent généralement analyser de manière exhaustive votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez leurs sites web ou un site web avec des contenus de médias sociaux intégrés (par exemple, des boutons « J'aime » ou des bannières publicitaires). La visite de nos présences sur les réseaux sociaux déclenche de nombreux processus de traitement des données pertinents pour la protection des données. Plus précisément :

Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social et visitez notre présence sur ce réseau, l'exploitant du réseau social peut associer cette visite à votre compte utilisateur. Vos données personnelles peuvent également être collectées si vous n'êtes pas connecté ou si vous n'avez pas de compte sur le réseau social respectif. Dans ce cas, la collecte de données s'effectue, par exemple, via des cookies stockés sur votre terminal ou par l'enregistrement de votre adresse IP.

Grâce aux données collectées, les exploitants de réseaux sociaux peuvent créer des profils d'utilisateur dans lesquels vos préférences et intérêts sont enregistrés. Cela permet d'afficher de la publicité ciblée basée sur vos intérêts à l'intérieur et à l'extérieur du réseau social respectif. Si vous possédez un compte sur le réseau social concerné, la publicité ciblée peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté ou avez été connecté.

Veuillez également noter que nous ne pouvons pas suivre tous les processus de traitement sur les réseaux sociaux. Selon le fournisseur, d'autres processus de traitement peuvent donc être mis en œuvre par les exploitants des réseaux sociaux. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés.

Base juridique

Nos présences sur les réseaux sociaux visent à assurer la présence la plus complète possible sur Internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les réseaux sociaux peuvent être fondés sur des bases juridiques différentes, qui doivent être indiquées par les exploitants des réseaux sociaux (par exemple, consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

Responsable et exercice des droits

Lorsque vous visitez l'une de nos présences sur un réseau social (par exemple Facebook), nous sommes conjointement responsables avec l'exploitant de la plateforme pour les processus de traitement des données déclenchés par cette visite. Vous pouvez faire valoir vos droits (accès, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) tant auprès de nous qu'auprès de l'exploitant du réseau social concerné (par exemple Facebook).

Veuillez noter que, malgré la responsabilité conjointe avec les exploitants des réseaux sociaux, nous n'avons pas une influence totale sur les processus de traitement des données des réseaux sociaux. Nos possibilités dépendent largement de la politique de l'entreprise respective.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via notre présence sur les réseaux sociaux seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demanderez de les supprimer, que vous révoquerez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur traitement n'existera plus. Les cookies enregistrés resteront sur votre appareil jusqu'à leur suppression. Les obligations légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation des données collectées par les opérateurs des réseaux sociaux pour leurs propres besoins. Pour plus d'informations, veuillez consulter directement les politiques de confidentialité des opérateurs des réseaux sociaux concernés.

Vos droits

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous disposez également d'un droit d'opposition, d'un droit à la portabilité des données ainsi que d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. En outre, vous pouvez exiger la rectification, le blocage, la suppression et, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles.

Réseaux sociaux en détail

Facebook

Nous disposons d'un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (ci-après « Meta »). Selon Meta, les données collectées peuvent également être transférées aux États-Unis et vers d'autres pays tiers.

Nous avons conclu avec Meta un accord de responsabilité conjointe (Controller Addendum). Cet accord définit pour quels processus de traitement des données nous ou Meta sommes responsables lors de votre visite de notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord via le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez modifier vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir des normes de protection des données équivalentes aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, consultez le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Instagram

Nous disposons d'un profil sur Instagram. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.

Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/.

L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Pour plus d'informations, consultez le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Nous disposons d'un profil sur Pinterest. Le fournisseur de ce service est Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Nous disposons d'un profil sur LinkedIn. Le fournisseur de ce service est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn utilise des cookies publicitaires.

Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

YouTube

Nous disposons d'un profil sur YouTube. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

TikTok

Nous disposons d'un profil sur TikTok. Le fournisseur de ce service est TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de TikTok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

Le transfert de données vers des pays tiers non sûrs repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails ici : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.